硬件／網絡／安防硬件售后服務：
1、 我公司對為客戶提供的設備及工程提供一年保修，終身維護。
2、
對廈門市地區工程項目，系統投入運行后，根據工程大小，每月或每周派人員檢查一次系統運行情況，并解答業主方面有關系
統及維護方面的問題；對廈門市地區以外的用戶，雙方協商檢修時間。
3、
接到業主有關系統故障的通知后，首先通過電話指導業主方面有關人員自行排除故障，如無效即刻派人員赴現場診斷和維修，
緊急情況，2小時到場處理問題，普通情況，預約或2天內到現場處理。外地所購設備出現故障，一般寄到我公司，我公司在
收到設備后七天內修復或作出答復。外地工程協商解決處理問題方式，并寫進合同中。
4、 對于不能現場排除之故障，盡量為業主提供并安裝替用設備，以確保最大程度的減少系統停運時間。
5、 修復有故障或已損壞的設備，更換無法修復之設備。
6、
保修期內，因工程或設備質量問題而造成的設備維修或更換全部免費；因自然災害、誤操作、配套環境異常及其他人為因素造
成的維修或更換，有關費用由業主方面承擔。
7、
本公司隨時接受業主方面有關系統操作和維護的電話咨詢。咨詢電話：2239033
軟件／網站售后服務：
1、 我公司對為
提供的軟件網站提供一年售后咨詢、故障服務，終身維護。
2、
根據軟件／網站類型，定期免費升級服務。
3、
接到客戶有關故障的通知后，24小時內解決，如遇重大故障，將在６小時內告知客戶。
7、
本公司隨時接受業主方面電話咨詢。咨詢電話：2239033
客戶服務
